◆フリーメールおよび携帯メールをご利用のお客様へ◆

@pinegift.com のドメインからのメールを受信許可設定して頂くか、
yahoo!メール、hotmail、携帯メール以外のアドレスを使用してください。


現在、「yahoo.co.jp」「hotmail.com」などのフリーメール、および「docomo.ne.jp」など携帯メールアドレスへ、当ショップからのメールが届かないことがあるようです。

フリーメールや携帯アドレスへのメール未着につきましてはメールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。

ご注文時の登録メールアドレスには、フリーメール・携帯メール以外のアドレスをお持ちの場合は、できるだけフリーメール・携帯メール以外のアドレスを設定して頂けますようお願い致します。

尚、フリーメールおよびドコモ携帯メールをご利用のお客様に於かれましては、受信許可の設定を行って頂くことでメールの未着を防ぐことが出来ます。
受信許可の方法を下記に記載しますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

以下の設定を行っても、当ショップからのメールが2営業日以内に届かない場合、お手数ですが再度ご注文頂くか、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいます様お願い致します。

▼フリーメール(Yahoo!メール、Hotmail)、携帯メールの受信許可設定方法▼

【Yahoo!メール】
@ Yahoo!メールにログイン、画面右上の[メールオプション(メールの設定)]をクリックします

A [フィルターと受信通知設定(フィルター設定)]をクリックします

B [追加]をクリックします

C 設定を次のようにします
  「Fromが pinegift.com を含む」移動先フォルダ[受信箱]

D [保存]をクリックして終了です

【Hotmail】
@ Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックします

A 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします

B 弊社の利用するドメイン「pinegift.com」を追加します

C 最後に[OK]をクリックして終了です

【ドコモ】
ドコモの受信・拒否設定の方法
こちらをご参照下さい


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